La Asertividad
¿Alguna vez has ido a un restaurante y te han servido agua en un vaso con manchas de lápiz de labios? ¿Tal vez has viajado en una combi y te han tratado mal? O ¿ tal vez has prestado dinero a un amigo y hasta ahora no te lo devuelve?
Bueno cómo reaccionarías ante alguna de estas situaciones:
1. ¿Te quedas callado(a), dejas que pase el mal momento, te vas de ese lugar y no regresas nunca más?
2. ¿Lanzas golpes y puñetes por doquier, y sólo así te sientes tranquilo (a), rompes las cosas del lugar, gritas a todos por el mal rato que pasaste?
3. ¿Llamas al administrador del restaurante, a un policía de tránsito o concilias en un juicio con tu amigo, es decir, conversas, expresas tu malestar, defiendes tus derechos?
Si eliges la primera respuesta, tienes una actitud totalmente pasiva, que no te permite expresar tus sentimientos ni emociones y sobretodo nadie se entera de tu fastidio.
Si eliges la segunda respuesta, tienes una actitud 100% agresiva, que sólo te lleva a actuar en forma desmedida, dejando ver tu cólera, irá o rabia y que motivado (a) por tu fastidio te lleva a dar golpes o insultos a la gente, tengan o no la culpa de tu malestar.
Si eliges la tercera respuesta, FELICITACIONES!, eres una persona con actitudes asertivas, que expresas tu malestar, fastidio y desacuerdo; defendiendo así tus derechos, sin hacer daño a los demás; buscas solucionar el problema totalmente o aminorar las consecuencias de dichos conflictos.
Todos tenemos el derecho de molestarnos, es más, debemos fastidiarnos y quejarnos de vez en cuando, sobre todo con algunas cosas que al parecer nunca van a mejorar (injusticias, robos, corrupción, maltratos, engaños, abusos), pero qué difícil resulta reaccionar en el tono adecuado, con la persona adecuada y en el momento adecuado. Eso es la Asertividad.
La inteligencia emocional es la capacidad que tienen las personas de manejar sus propias emociones, sentimientos y reacciones, así como las de los demás. Sólo si somos asertivos demostramos nuestra capacidad de ser inteligentes emocionalmente.
Para ser asertivos es necesario tener en cuenta la autoestima, es decir, conocernos a nosotros mismos, evaluarnos y valorarnos, también debemos aplicar la empatía, es decir, ponernos en el lugar de los demás.
Es necesario simular o ser conscientes de, cómo reaccionamos ante algunas situaciones de conflicto y si y sólo si, somos sinceros con nosotros(as) mismos (as), vamos a tener una idea real de quiénes somos y que nos falta desarrollar, para así saber cuáles son las cosas que nos incomodan o fastidian. Te invito a mejorar tu vida, analízate y descubre quien eres cómo reaccionas y prepárate para la vida, no es fácil, hay camino largo por recorrer… Éxitos
Lic. Karina Cerna Risco
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